Algemene voorwaarden Ankica
Algemene voorwaarden Ankica
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, workshops en activiteiten aangeboden door Ankica, waaronder coaching, systemisch werk en familieopstellingen. Door gebruik te maken van onze diensten of door een afspraak of workshop te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Afspraken en boekingen
Afspraken of deelname aan workshops kunnen worden gemaakt via de website, per e-mail of telefonisch. Een boeking is definitief nadat deze is bevestigd.
Betaling
Betaling van sessies of workshops gebeurt volgens de afspraken die bij de boeking worden gemaakt. Voor workshops of groepsactiviteiten kan voorafgaande betaling worden gevraagd om deelname te bevestigen.
Annulering of verzetten van afspraken
Individuele sessies kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan de sessie in rekening worden gebracht.
Voor workshops en familieopstellingen kunnen andere annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden vooraf duidelijk gecommuniceerd bij de inschrijving.
Deelname aan workshops en familieopstellingen
Deelname aan workshops en familieopstellingen gebeurt op vrijwillige basis en op eigen verantwoordelijkheid. De begeleiding van Ankica is gericht op persoonlijke ontwikkeling en bewustwording en vervangt geen medische of psychologische behandeling.
Wanneer er sprake is van ernstige lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of gekwalificeerde zorgverlener.
Vertrouwelijkheid
Tijdens workshops en familieopstellingen kan persoonlijke informatie worden gedeeld. Van alle deelnemers wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met wat tijdens een sessie wordt gedeeld en dat vertrouwelijkheid wordt gerespecteerd.
Aansprakelijkheid
Hoewel Ankica zorg en aandacht besteedt aan begeleiding en inhoud van de sessies en workshops, blijft iedere deelnemer zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen proces en keuzes. Ankica is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deelname aan sessies, workshops of het gebruik van informatie op deze website.
Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor communicatie, afspraken en administratie. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op deze website.
Wijzigingen
Ankica behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
